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联联周边游:便宜是真心便宜,但也是真的差劲儿!!

摆渡在线 时间:2020年03月06日 13:02

  “这些特价便宜货,我再也不想要了!”

便宜没好货,无论什么时候这句话都是真理,尤其是在“联联周边游”上。

这个平台上,卖的东西不仅便宜而且吃喝玩乐全覆盖!什么超豪华的度假酒店、海鲜大餐、温泉套餐,只要你想要的,没有它缺的低价套餐!

然而,最近在消费保平台,“联联周边游”的投诉持续上涨,投诉范围包括酒店、景点门票、线下餐券等等,还有购买各类蔬菜水果不发货、不退款的问题。

  因疫情无法消费,拒绝退款

受疫情影响,很多景点景区关闭。李女士年前在联联周边游上预定了古北水镇的酒店,但受到疫情影响,古北水镇已经关闭无法前去消费。

于是李女士申请退款,“联联电话从过年到现在一直无人接,无法办理退款。发了一条信息让填写信息,已经填写过,可是也至今未退款。”

赵女士向消费保投诉道:“在联联周边游预定的南京汤山御庭臻品酒店2大1小住宿套餐,有效日期2019年8月3日-2020年3月31日,因为新冠状病毒疫情原因,想要取消住宿。但是联联周边游的客服电话、微信客服完全联系不上,没办法取消退款,完全存在欺诈行为!”


蔬菜水果购买后不发货、不退款

除了以上投诉问题,近日不少消费者向消费保投诉:在联联周边游平台购买生活用品,对方不发货也不退款,一些消费者还身处疫情严重区。

珊女士向消费保投诉道:“2月10号在联联周边游武汉站购买恒鑫美农贸团购蔬菜配送,预约2.12日送达,但是截止到13日中午,对方电话一直通话中,客服微信不理,订单自动完成,根本没有收到订购蔬菜”


最让人觉得奇怪的就是:没有收到货但平台上订单显示已经完成。

  丁先生说:“在联联周边游平台买菜后,未发货却显示订单已完成,客服联系不上,电话也打不通。我有两个订单,一个99,一个199,这个平台一共售出一万多份,如果是骗子那涉及金额就非常巨大了”

  除了水果蔬菜,联联周边游的消毒用品购买也是重点投诉问题,郑小姐向消费保投诉道:“2.2号在联联周边游电商平台购买了一次性酒精纸,当时承诺72小时内发货,一直无音讯,也联系不到相关的客服可以申请退款,至今退款无门。”

针对消费者的投诉,消费保投诉专员已经将相关情况反馈至联联周边游,对方表示“正在处理中”,因为目前是在家办公,售后电话无法接通。消费保也会持续跟进,帮助消费者维权。

为什么联联周边游退款这么难?

首先,联联周边游推出的套餐一般是“特价”、“定制套餐”,一般在购买页面最末尾会标明“不退不换”,如果消费者消费发现“货不对板”或者因为疫情无法消费时,退款就十分艰难。


其次,联联周边游属于推荐购买,大部分的购买流量来自达人分享的链接或者二维码,所以你一旦你付款,那么你所付款项的一部分就会自动转到“推荐人”账户里,所以,一般情况下在联联周边游购买产品想全额退款也是十分艰难。

在联联周边游上,便宜是真的便宜,但是后续退款、预约却也是真的麻烦。如果你遇到类似问题,可以向消费保发起投诉!维护您的合法权益,我们义不容辞!

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  原文始发于微信公众号(消费保):联联周边游:便宜是真心便宜,但也是真的差劲儿!!

联联周边游:便宜是真心便宜,但也是真的差劲儿!!的相关资料:
  本文标题:联联周边游:便宜是真心便宜,但也是真的差劲儿!!
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  简介描述:这些特价便宜货,我再也不想要了! 便宜没好货,无论什么时候这句话都是真理,尤其是在联联周边游上。 这个平台上,卖的东西不仅便宜而且吃喝玩乐全覆盖!什么超豪华的度假酒...
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